• Susan Fisher

סולם תשישות זום


חוקרים מאוניברסיטת סטנפורד בוחנים איך יותר מידי זמן בפגישות Zoom משפיע עלינו והם פיתחו סולם תשישיות (Zoom Exhaustion & Fatigue Scale).


במה מדובר ואיך לתקן?


יותר מדי קשר עין

כמות קשר העין בפגישת וידאו היא פשוט לא טבעית. וגם המרחק משחק תפקיד. לעולם לא היית קרוב כל כך עם מישהו אלא אם כן היית עומד לנשק אותם או להכות אותם! ובZoom אתה מסתכל על כולם, מקרוב, כל הזמן.


אנשים מסתכלים

גם אם אתה לא מדבר בכלל בפגישה אתה עדיין מסתכל על אנשים שמסתכלים עליך. אם אתה משתמש במסך חיצוני פרצופים אלה יכולים להיות גדולים יותר מאשר בחיים האמיתיים. זה מלחיץ.

בחיים האמיתיים אנשים לא בוהים בכל הפרצופים בחדר כל הזמן - הם מסתכלים למטה, מסתכלים למעלה, ומסתכלים אחד על השני .


מה אתה יכול לעשות: הרחיק את המסך לפחות ממרחק זרוע ממך ואם אתה משתף את המסך שקול להשתמש במקלדת חיצונית. זה מגדיל את המרחב בינך לבינם כדי להרגיש טבעי יותר. אל תשתמש באפשרות המסך המלא וצמצם את החלון כדי להקטין את גודל הפנים שלך.

יותר מדי זמן מול המראה

כולנו יודעים שלהסתכל בעצמנו כל היום לא מרגיש טוב. לראות את בעצמך מדבר, מגיב, ומהנהן זה אפילו יותר גרוע. זה הופך אותנו לביקורתיים מדי כלפי עצמנו.


מה אתה יכול לעשות: השתמש בלחצן הסתרת התצוגה העצמית לאחר שבדקת שאתה נמצא במסגרת בצורה נכונה. שלוש נקודות קטנות בצד ימין למעלה של התמונה שלך.



עבודה קשה

אתה צריך לעבוד קשה כשאתה בשיחות וידאו כדי להבין מה קורה עם אנשים. אין לך את התקשורת הלא מילולית הרגילה - מחוות, הנהנות, תנועות ראש, הבעות פנים - כדי להדריך אותך, כך שתצטרך לבדוק כל הזמן לראות איך אנשים מסתדרים.

אתה עלול למצוא את עצמך מגזים בתגובתך - רוכן קדימה, חיוכים מוגזמים או מהנהן או תנועות עם היד.

מחוות גם הופכות פחות ברורות - יכול להיות שאתה מסתכל על מישהו שנכנס לחדר או מסיט את המבט כשהכלב עובר לידך. זה יכול להיראות כאילו אתה לא מקשיב לדובר כאשר זה בכלל לא זה.


מה אתה יכול לעשות: שב מעט בצד כך שאתה לא באמצע המסך כל הזמן ותציע לצוות שלך על שתסכימו שהפסקות וידאו מקבלות על כולם.


בדוק את התשישות שלך

חוקרי התקשורת בסטנפורד פיתחו כלי למדידת עייפות הזום שלך. אתה יכול לראות אותו כאן:


Zoom Exhaustion & Fatigue Scale


המאמר המלא נמצא כאן https://news.stanford.edu/2021/02/23/four-causes-zoom-fatigue-solutions/